– 「Account Associate」として入社 Certification後は、「Account Manager」, MC Franchise

概要

あらゆる顧客（HCP（医師、コメディカル）、病院、代理店等）に対する活動を通じ、営業目標を達成する。

MitraClip手技の安全性の担保と成功を最優先にした症例サポートならびに症例前後のコンサルテーションを行う。

あらゆる顧客に対して継続的な教育/情報提供（医局説明会含む）と集患活動を、マーケティングはじめチームメンバーと協働しながら継続して行い、MitraClip治療の標準化に努める。

既存の顧客との関係強化のみではなく、症例を紹介して下さる/またはその可能性のある医師や、手技を行っていなくてもその治療、製品分野において大きな影響力を持つ医師（KOL）、将来的な潜在顧客である医師に対してもMitraClipの認知を高め、確実に対象患者に治療が届くための活動を継続し、マーケットを拡大していく。

上長と円滑なコミュニケーションを行いながらチーム全体の利益を考え、チームワークを重視し日々の活動が行える。時にチームリーダーとして、チームメンバーの営業活動の指導やサポート等の支援を与える。

求められる職責

MitraClipの深い製品知識、エビデンス、治療に必要な臨床知識を有し、安全性を最重要視した症例サポート/術前術後のコンサルテーション/スクリーニングプログラムが行える。

顧客（術者、患者紹介をする医師、エコー医師、技師やコメディカル）に対するトレーニング/医局説明会/情報提供を定期的に行い、手技の安全性を担保し、治療効果の最大化に努める。

顧客からの苦情や製品クレームに対して、人命を最優先にし、誠意をもって迅速かつ的確な対応を行う。

競合他社の営業活動や製品情報を入手し定期的に共有し戦略立案に反映する。

適宜必要とされる潜在顧客を含む顧客（術者、患者紹介をする医師、エコー医師、技師やコメディカル）情報を入手/共有し、戦略立案に反映する。

営業活動の共有ならびに販売実績を分析し、新規獲得、ロストアカウント、顧客情報や競合情報を迅速に上長に定期的に報告し、営業目標達成のための行動を常に振り返る。

必要時（要請時）学会等に参加し、情報収集/顧客や他のセールスとのコミュニケーション/参加報告を行い、営業戦略に反映する。

既存の解決方法に新しい視点を持ち込み、複雑な課題を自ら解決できる。複数の情報源からの情報が入手でき、それらを用いて最善の判断を下せる。

潜在顧客情報を常に入手する姿勢を持ち、アクションが必要な際は迅速に対応する。

チームメンバーの育成に積極的に関与し、チーム全体の営業の質の向上に寄与する。

マネジメントからの要請にタイムリーに対応する。

会社が指定する行動規範、公正競争規約、品質方針、環境マネジメントシステム、その他薬事法令上の規則など、全ての会社方針を遵守する。

学歴等

大学卒業あるいは同等の一般教養、社会常識/経験を有すること

求められる資質

• イノベーティブな思考があり、新しいことに挑戦するマインドセットがある

• 高いコミュニケーションスキル 相手に合わせたコミュニケーションが行える

• チームを重んじる精神がありそれに伴う行動ができる

• 治療領域に関心が持て、あらゆる領域において積極的に自ら学ぶ姿勢がある

• 営業経験または臨床経験を5年以上有することが望ましい。 医療領域での経験であれば尚可