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Analista de Administração de Serviços

Emerson

Emerson

São Paulo, SP, Brazil · Brazil
Posted on Jan 20, 2026

Nesse cargo, suas responsabilidades serão:

  • Acompanhar o forecast da unidade de negócios, analisando os números previstos para identificar desvios e mitigar riscos de faturamento;

  • Gerenciar o backlog de serviços, garantindo visibilidade dos novos processos bookados semanalmente e acompanhando as demandas de compra de materiais associadas;

  • Verificar se as notas fiscais estão sendo faturadas conforme o planejamento definido no forecast dos serviços executados no mês;

  • Controlar e evidenciar todos os processos de garantia registrados no Oracle relacionados ao Centro de Serviços, assegurando rastreabilidade e conformidade;

  • Coordenar e executar os processos administrativos da área de Serviços, garantindo aderência às políticas e procedimentos internos;

  • Acompanhar e analisar informações operacionais e financeiras por meio de dashboards e relatórios (ex.: Power BI), suportando decisões da liderança;

  • Gerenciar PRs e POs relacionadas aos processos do Centro de Serviços, assegurando prazos, conformidade e alinhamento financeiro;

  • Coordenar os processos de faturamento de serviços e materiais, garantindo acuracidade e cumprimento de prazos;

  • Gerenciar processos de refaturamento, atuando na análise de causa raiz e na correção definitiva;

  • Realizar e supervisionar movimentações de materiais no estoque, garantindo registros corretos e rastreabilidade nos sistemas;

  • Coordenar e participar de inventários físicos e cíclicos, assegurando acuracidade de estoque e compliance;

  • Apoiar o planejamento dos serviços internos e externos, atuando em conjunto com os Coordenadores de Serviços para alinhamento de prazos, recursos e demandas;

  • Manter contato direto e recorrente com os Coordenadores de Serviços para alinhamento operacional e administrativo;

  • Acompanhar e monitorar o S&OP da area de serviços;

  • Garantir a correta documentação administrativa, financeira e de estoque dos processos;

  • Atuar como referência técnico-administrativa para analistas júnior e pleno, oferecendo suporte e orientação;

  • Apoiar auditorias internas e externas, garantindo atendimento aos requisitos;

  • Trabalhar de forma integrada com áreas como Finanças, Supply Chain, Planejamento, Qualidade e EHS;

  • Identificar e implementar oportunidades de melhoria contínua, padronização e otimização dos processos administrativos.

Quem você é:

Você é um(a) profissional organizado(a), analítico(a) e orientado(a) a resultados, com forte senso de responsabilidade e visão sistêmica. Atua com autonomia, proatividade e clareza na comunicação, sendo referência técnica para a equipe e parceiro(a) da liderança e dos coordenadores na condução dos processos administrativos e operacionais.

Para este cargo, você precisará: (Requisitos obrigatórios para a posição):

  • Formação superior completa em Administração, Contabilidade, Finanças, Engenharia ou áreas correlatas;

  • Experiência sólida em planejamento de materiais e de serviços, com atuação em ambientes operacionais e de serviços;

  • Conhecimento e vivência em processos de produção, incluindo fluxo de materiais, controle de prazos e integração com áreas operacionais;

  • Experiência em rotinas administrativas, financeiras, faturamento, forecast, backlog e controle de materiais, preferencialmente em áreas de Serviços ou ambientes industriais;

  • Conhecimento intermediário a avançado em ferramentas do pacote Office;

  • Inglês intermediário a avançado;

  • Experiência com sistemas ERP, preferencialmente Oracle;

  • Local de trabalho: Sorocaba, SP.

Qualificações preferenciais que o diferenciam: (Requisitos desejáveis – não mandatórios):

  • Experiência com centros de serviços, contratos de serviços ou ambientes industriais;

  • Vivência em processos de inventário, controle de estoque e auditorias;

  • Conhecimento em Power BI ou ferramentas similares de análise de dados;

  • Experiência em planejamento operacional e melhoria contínua;

  • Espanhol.

Nossa cultura e compromisso com você:

Na Emerson, priorizamos um local de trabalho onde todos os colaboradores sejam valorizados, respeitados e capacitados para crescer. Promovemos um ambiente que incentiva a inovação, a colaboração e perspectivas diversas, porque sabemos que grandes ideias vêm de grandes equipes. Nosso compromisso com o desenvolvimento contínuo da carreira e o crescimento de uma cultura inclusiva garantem que você tenha o apoio para prosperar. Seja por meio de orientação, treinamento ou oportunidades de liderança, investimos no seu sucesso para que você possa causar um impacto duradouro. Acreditamos que equipes diversas, trabalhando juntas, são fundamentais para impulsionar o crescimento e entregar resultados de negócios.

Reconhecemos a importância do bem-estar dos colaboradores. Oferecemos convênios médico, odontológico, farmácia e Wellhub (Gympass); seguro de vida; cooperativa de crédito; previdência privada; reconhecimento e muito mais. Nossa cultura de apoio às nossas pessoas oferece grupos de recursos e programa de assistência aos colaboradores, além de licença parental estendida (materna e paterna) por ser Empresa Cidadã.


WHY EMERSON

Our Commitment to Our People

At Emerson, we are motivated by a spirit of collaboration that helps our diverse, multicultural teams across the world drive innovation that makes the world healthier, safer, smarter, and more sustainable. And we want you to join us in our bold aspiration.

We have built an engaged community of inquisitive, dedicated people who thrive knowing they are welcomed, trusted, celebrated, and empowered to solve the world’s most complex problems — for our customers, our communities, and the planet. You’ll contribute to this vital work while further developing your skills through our award-winning employee development programs. We are a proud corporate citizen in every city where we operate and are committed to our people, our communities, and the world at large. We take this responsibility seriously and strive to make a positive impact through every endeavor.

At Emerson, you’ll see firsthand that our people are at the center of everything we do. So, let’s go. Let’s think differently. Learn, collaborate, and grow. Seek opportunity. Push boundaries. Be empowered to make things better. Speed up to break through. Let’s go, together.

Accessibility Assistance or Accommodation

If you have a disability and are having difficulty accessing or using this website to apply for a position, please contact: idisability.administrator@emerson.com.

ABOUT EMERSON

Emerson is a global leader in automation technology and software. Through our deep domain expertise and legacy of flawless execution, Emerson helps customers in critical industries like life sciences, energy, power and renewables, chemical and advanced factory automation operate more sustainably while improving productivity, energy security and reliability.

With global operations and a comprehensive portfolio of software and technology, we are helping companies implement digital transformation to measurably improve their operations, conserve valuable resources and enhance their safety.

We offer equitable opportunities, celebrate diversity, and embrace challenges with confidence that, together, we can make an impact across a broad spectrum of countries and industries. Whether you’re an established professional looking for a career change, an undergraduate student exploring possibilities, or a recent graduate with an advanced degree, you’ll find your chance to make a difference with Emerson. Join our team – let’s go!

No calls or agencies please.


Responsável por executar, coordenar e garantir a governança dos processos administrativos, financeiros, operacionais e de estoque da área de Serviços, assegurando conformidade, acuracidade das informações e suporte direto à liderança na tomada de decisão. Atua de forma autônoma e analítica, com forte interface com os Coordenadores de Serviços, apoiando o planejamento dos serviços internos e externos, o controle de faturamento, forecast, backlog, garantias e a correta execução dos processos administrativos do Centro de Serviços.