Assurer l’accueil téléphonique et une réponse aux clients dans les meilleurs délais (téléphone, mail – portails clients)

Recevoir (par mail, par téléphone, portail client), analyser et qualifier les demandes clients, portant sur l’ensemble du portefeuille produits de l’unité d’affaires

Elaborer les offres techniques et commerciales pour les clients en fonction de leurs exigences

Présenter et argumenter de manière pertinente les solutions proposées répondant aux problématiques des clients

Suivre et effectuer les relances conjointement avec les Ingénieurs Technico-Commerciaux Itinérants et les Responsables du Développement des Ventes

Participer aux réunions clients suivant requis incluant les visites clients (distancielles ou présentielles)

Interagir avec les différentes usines et départements Engineering pour les demandes de délais ou de matériel spécial

Garantir la conformité technique et commerciale des commandes

Assurer l’interface technique entre les clients et les usines pendant la phase de fabrication jusqu’à la livraison.

Capacité d’initiative et d’organisation

Capacité à communiquer de façon claire et précise, et à argumenter

Capacité à travailler en équipe dans une organisation matricielle

Maitrise de la langue anglaise pour les échanges internationaux

Maitrise de la langue Française (Oral & écrit)

Maitrise des outils Bureautiques, Pack office et des logiciels internes

Maitrise de la langue anglaise pour les échanges internationaux

Maitrise de la langue Française (Oral & écrit)

Maitrise des outils Bureautiques, Pack office et des logiciels internes

Etre Orienté vers l’action

Etre Orienté client

Communiquer de manière efficace

Apprendre avec agilité

Maitriser les relations interpersonnelles

Intégrer un groupe international reconnu dans le domaine des solutions industrielles

Acquérir une expérience concrète en commerce BtoB et en environnement technique

Développer vos compétences commerciales, analytiques et organisationnelles

Travailler au sein d’une équipe dynamique et experte dans son domaine

Chez Emerson, nous nous engageons à favoriser une culture où chaque employé est apprécié et respecté pour ses expériences et perspectives uniques. Nous pensons qu'un environnement de travail diversifié et inclusif contribue à la richesse des échanges d'idées et à la diversité des pensées, qui inspirent l'innovation et apportent les meilleures solutions à nos clients. Nous mettons l'accent sur une culture de l'unité qui construit une communauté, donne la priorité à la collaboration et à l'amélioration continue. Cette philosophie est fondamentale pour vivre les valeurs de notre entreprise et notre responsabilité de laisser un monde meilleur. Pour en savoir plus sur notre culture et nos valeurs, ainsi que sur la diversité, l'équité et l'inclusion chez Emerson.En outre, nos groupes de ressources d’employés bénévoles à l'échelle mondiale vous permettront d'entrer en contact avec des pairs qui partagent les mêmes intérêts, de promouvoir la diversité et l'inclusion et d'apporter une contribution positive aux communautés qui nous entourent. Nous comprenons l'importance de l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée et nous nous engageons à soutenir les besoins personnels et professionnels de nos employés. Des régimes d'avantages sociaux compétitifs aux soins médicaux complets, en passant par des possibilités équitables de croissance et de développement, nous nous efforçons de créer un lieu de travail qui soit à la fois favorable et gratifiant. Notre programme de travail vise à créer de nouveaux niveaux de croissance, à construire une communauté plus forte et à offrir un meilleur développement professionnel à nos employés.