Senior Consultant ServiceNow - Technology Consulting

At EY, we’re all in to shape your future with confidence.

Ti aiuteremo a crescere in un mondo globale e connesso, portando la tua carriera dove desideri.

Unisciti a EY e contribuisci a costruire un mondo del lavoro migliore.

Cosa dicono di noi:

Questi sono i fattori più influenti che hanno spinto colleghe e colleghi a sceglierci negli ultimi anni:

1. Learning and Development: oltre 50 ore all’anno per ciascuna persona;
2. Progressione di carriera: solo negli ultimi 12 mesi il 65% delle persone di EY si è vista riconoscere un avanzamento di carriera;
3. Salary e Benefits: con un’ampia gamma di convenzioni aziendali, dalla palestra allo shopping, fino a servizi gratuiti di telemedicina e supporto psicologico;
4. Mobilità e opportunità internazionali, compresa la possibilità di lavorare dall’estero fino a 20 giorni senza essere in trasferta;
5. Lavoro ibrido senza giornate prestabilite centralmente.

L'opportunità e le tue responsabilità:

Come Senior Consultant ServiceNow, svolgerai un ruolo cruciale nel fornire soluzioni innovative ai nostri clienti del settore assicurativo.

Ti occuperai di:

• Analizzare i requisiti dei clienti e tradurli in soluzioni configurabili su ServiceNow.
• Configurare, personalizzare e implementare moduli di ServiceNow come TPRM, ERM/IRM, ITSM
• Supportare la gestione dei processi aziendali, garantendo l'allineamento con le migliori pratiche.
• Partecipare a sessioni di raccolta dei requisiti e redigere documentazione tecnica e funzionale.
• Identificare opportunità di miglioramento e ottimizzazione della piattaforma.
• Collaborare con team interni e stakeholder esterni per garantire il successo del progetto.
• Fornire supporto post-implementazione e formazione agli utenti finali.

Le skills che stiamo cercando:

• 2-3 anni di esperienza pratica su ServiceNow, in particolare sui moduli TPRM, IRM o altri (ad es., ITSM, SecOps).
• Conoscenza di base nella configurazione di flussi di lavoro, script, integrazioni e personalizzazioni su ServiceNow.
• La conoscenza delle best practice ITIL è considerata un plus
• Competenze analitiche e di problem-solving.
• Eccellenti capacità di comunicazione e relazionali, per interfacciarsi con clienti e team di progetto.
• Attitudine al lavoro di squadra e capacità di gestire le priorità.
• Flessibilità e capacità di lavorare in ambienti dinamici e sfidanti.
• Laurea in ambito tecnico, ingegneristico, economico o campi equivalenti.
• Certificazioni ServiceNow saranno considerate un plus
• Ottima conoscenza della lingua inglese

Cosa ti offriamo in EY

In EY, ti aiutiamo a sviluppare competenze future e vivere esperienze di livello mondiale. Avrai la possibilità di crescere in un ambiente flessibile e mostrare il tuo talento in una cultura diversificata e inclusiva con team globali connessi.

Avrai l’opportunità di:

• partecipare a progetti di ogni tipo per clienti di ogni settore;
• accedere a + 450.000 ore di formazione erogate per accrescere le tue competenze tecniche e il tuo talento personale;
• essere supportato/a da un Counselor nel tuo percorso professionale;
• usufruire di una policy flessibile e della possibilità di lavorare dall’estero;
• accedere a benefits e programmi di welfare aziendale diversificati.

EY promuove la diversità, l’equità e l’inclusione, valorizzando l’unicità, indipendentemente da età, genere, abilità, esperienza, cultura, orientamento sessuale, religione, disabilità e

background socioeconomico. Tutte le nostre offerte di lavoro si rivolgono allo stesso modo a persone con disabilità, in conformità con la legge italiana L. 68/99. Il nostro obiettivo è creare un ambiente di lavoro equo e accessibile.

Per garantirti la migliore esperienza possibile durante il processo di selezione, ti chiediamo di indicarci i presidi necessari in relazione alla tua eventuale disabilità

EY | Costruire un mondo del lavoro migliore

EY sta costruendo un mondo del lavoro migliore, creando nuovo valore per i clienti, le persone, la società e il pianeta, rafforzando al contempo la fiducia nei mercati finanziari.

Grazie ai dati, all’intelligenza artificiale e alle tecnologie avanzate, i team di EY aiutano i clienti a plasmare il futuro con fiducia e a trovare soluzioni alle sfide più urgenti di oggi e di domani.

I team di EY operano in un’ampia gamma di servizi: revisione, consulenza, fiscalità, strategia e operazioni straordinarie. Alimentati da una profonda conoscenza dei settori, da una rete globale multidisciplinare e da un ecosistema di partner diversificato, i team EY offrono servizi in oltre 150 Paesi e territori.