Senior Consultant Marketing Sales & Services (Studio+)

Buscamos un Consultor Senior altamente motivado y experimentado para unirse a nuestro equipo de Marketing Sales & Services (Studio+). El candidato ideal será responsable de liderar proyectos estratégicos, desarrollar e implementar soluciones innovadoras y mejorar la experiencia del cliente a través de estrategias de marketing efectivas.

Responsabilidades clave:

• Desarrollo de Estrategias de Ventas: Diseñar y ejecutar estrategias de ventas, gestionar equipos y desarrollar modelos de compromiso con el cliente.
• Transformación de Servicios: Creación de modelos de experiencia del cliente que optimicen la interacción y satisfacción del cliente.
• Gestión de Atención al Cliente: Desarrollo de estrategias omnicanal para mejorar la atención y el soporte.
• Análisis de Customer Journey: Especializarse en el análisis y diseño de la experiencia del cliente a lo largo de su recorrido, asegurando una experiencia fluida y satisfactoria.
• Formulación de Estrategias: Formular y ejecutar estrategias de negocio y de portafolio que alineen con los objetivos comerciales de la organización.
• Desarrollo de Programas de Lealtad: Crear y desarrollar estrategias para fomentar la lealtad del cliente, así como investigar y diseñar experiencias de usuario en plataformas de lealtad.
• Marketing Digital: Contribuir al desarrollo de estrategias de marketing digital y gestionar campañas efectivas que generen resultados.
• Capacitación y Formación: Capacitar y guiar a los equipos internos sobre las mejores prácticas en marketing y ventas, así como en el uso de herramientas digitales.

Para calificar:

• Ingeniería Industrial, Administración, Finanzas, Economía, o afín.

• Inglés Avanzado.

• Más de 4 años de experiencia en firmas de consultoría, experiencia en industrias de consumo, farmacéutica, energía, y CPG.

• Capacidad demostrada para trabajar en equipo y liderar grupos multidisciplinarios.

• Enfoque en la obtención de resultados y atención a los detalles.

• Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y cambiante.

• Dominio de la paquetería de Office y herramientas de análisis de datos.

• Scrum Master, Agile, o PM.

Lo que te ofrece EY

Si te incorporas a EY, tenemos un paquete de compensación competitivo en el que recibirás recompensas en función de tu rendimiento y se te reconocerá por el valor que aportas a nuestro negocio. Además, nuestro paquete Total Rewards incluye sueldo competitivo, vacaciones y una variedad de programas y beneficios diseñados para apoyar su bienestar físico, financiero y social.

Acerca de EY

Como líder global en servicios de aseguramiento, impuestos, transacciones y asesoría, estamos utilizando los productos financieros, experiencia y sistemas que hemos desarrollado para construir un mejor entorno de negocios. Esto comienza con una cultura que te ofrece la capacitación, las oportunidades y la libertad creativa que necesitas para mejorar las cosas.

Si puedes demostrar que cumples con los criterios anteriores, contáctanos lo más pronto posible