Representante Interno de Suporte a Vendas
são paulo, state of são paulo, brazil
Why Work at Lenovo
Description and Requirements
Responsável por administrar uma carteira de clientes B2B de forma a se atingir os objetivos de venda estabelecidos da Lenovo, suportando o Gerente de contas.
• Atingir as metas quantitativas e qualitativas estabelecidas.
• Criar, planejar e executar as atividades comerciais relativas aos clientes, como planejamento de vendas, pipeline, acompanhamento de entregas de produtos, execução de campanhas de marketing, gerenciamento de estoque etc.
• Garantir disponibilidade para o atendimento de ligações dos clientes.
• Fazer o trabalho de backoffice (propostas, cotações, colocação de pedidos).
• Cooperar com a área de Produtos da Lenovo para assegurar que a gama de produtos corresponde às necessidades do mercado em termos de características e competitividade.
• Monitorar vendas, fornecer relatórios de para a gestão de vendas e tomar medidas adequadas para evitar situações de excesso ou falta de produto.
• Alinhar com o time de Operações da Lenovo sobre as demandas de grandes deals a fim de adequar a entrega ao prazo necessário.
• Contribuir, utilizando a experiência acumulada, na melhoria e otimização dos processos do ciclo de vendas junto às outras áreas da Lenovo.
• Ajudar no desenvolvimento e aprofundamento do relacionamento com os clientes, criando uma relação de vínculo e confiança, e atuando como responsável por endereçar suas necessidades e solicitações dentro da Lenovo (OwnerShip).
• Conduzir de maneira autônoma em processos de negociações e vendas transacionais (Run Rate) e no desenvolvimento de contas inativas ou com pouco relacionamento.
• Dependendo da complexidade do componente a ser negociado e do processo de venda envolvida, é possível que haja necessidades de conhecimentos técnicos específicos.
Requisitos:
- Experiência em atendimento e gestão de carteira de clientes B2B.
- Conhecimento de processos de vendas consultivas e transacionais.
- Experiência em elaboração de propostas comerciais, cotações e colocação de pedidos.
- Capacidade de planejamento e acompanhamento de pipeline de vendas.
- Habilidade para negociação e condução de processos comerciais de forma autônoma.
- Capacidade de construir e manter relacionamento de longo prazo com clientes.
- Organização e capacidade de gerenciar múltiplas demandas simultaneamente.
- Disponibilidade para atendimento contínuo às demandas dos clientes.