Directeur (trice) des Ventes Processus d'Affaires en IA / AI Business Process Sales Manager

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L’équipe « Microsoft AI Business Process » est un groupe dynamique et en pleine évolution, dont la mission est d’aider nos clients à transformer numériquement leurs entreprises, à générer de nouvelles sources de revenus, à créer des façons novatrices de servir leur clientèle et à améliorer la rentabilité de leurs activités. Notre équipe AI Business Process – Finance et Chaîne d’Approvisionnement, Ventes et Service (CRM), et Low Code / Power Platform se consacre à renforcer notre présence numérique et à améliorer l’engagement client grâce à des solutions innovantes. Nous misons sur une croissance intelligente, une efficacité élevée et une expérience de confiance pour nos clients et partenaires à travers le monde. Nous recherchons des leaders passionné(e)s et dynamiques pour nous aider à réaliser notre mission de devenir chef de file de l’industrie de la chaîne d’approvisionnement et d’avoir un impact significatif sur nos clients et notre entreprise.

En tant que Directeur(trice) des Ventes des Processus d’Affaires en IA chez Microsoft, vous dirigerez une équipe de spécialistes de solutions performants. Votre équipe portera le leadership d’opinion et la transformation des processus d’affaires clients. Vous accompagnerez et motiverez votre équipe pour interagir efficacement avec les cadres dirigeants (C-suite) et tisser des relations solides avec les décideurs d’affaires chez nos principaux clients, afin de les aider à atteindre leurs objectifs d'affaires.

Vous soutiendrez votre équipe dans la création d’un pipeline d’opportunités et la conclusion de contrats, en fournissant des analyses de valeur d’affaires pertinentes par secteur et en dirigeant des solutions favorisant la transformation globale des entreprises clientes. Vous incarnerez les comportements souhaités en agissant avec intégrité, en respectant la culture et les valeurs de Microsoft, et en produisant des résultats commerciaux grâce à une discipline de vente rigoureuse et à une grande précision dans les prévisions d’affaires.

De plus, vous coacherez votre équipe à lever les obstacles, à surmonter les objections et à présenter la valeur différenciée de Microsoft. Vous apporterez de la clarté à l’exécution commerciale et insufflerez l’énergie nécessaire à l’atteinte des objectifs de l’équipe. Vous découvrirez comment Microsoft permet à ses gestionnaires d’être des leaders humains efficaces et favorise l’innovation ainsi que le succès client.

La mission de Microsoft est de permettre à chaque personne et à chaque organisation sur la planète d’en accomplir davantage. Chaque jour, nous nous réunissons avec un état d’esprit de croissance, innovons pour donner du pouvoir à autrui, et collaborons pour réaliser nos objectifs communs. Nous nous appuyons sur nos valeurs de respect, d’intégrité et de responsabilité afin de créer une culture d’inclusion où chacun(e) peut s’épanouir au travail et au-delà.

Notice: Before you submit your application, please scroll-down and select the site of your choice English | FR – Canada (in the footer). Select English to communicate with us only in English, FR – Canada if you prefer to receive written communication from us in both English and French.

The Microsoft AI Business Process team is an exciting and fast-evolving group with a mission to help our customers digitally transform their businesses, drive new sources of revenue, create engaging ways to serve their customers, and improve business profitability. Our AI Business Process - Finance and Supply Chain, Sales and Service (CRM), and Low Code / Power Platform team is dedicated to enhancing our digital presence and improving customer engagement through innovative solutions. We focus on smart growth, high efficiency, and delivering trusted experience to customers and partners worldwide. We are looking for passionate, high-energy leaders to help achieve our mission to become an industry-leading supply chain and make a significant impact on our customers and the business.

As a Microsoft AI Business Process Sales Manager, you will build and lead a team of high-performing Solution Specialists. Your team will drive thought leadership and customer business process transformation. You will coach and empower your team to effectively engage C-Suite level stakeholders and build and maintain relationships with Business Decision Makers (BDMs) in our top customers, helping them achieve their business goals.

You will assist your team in building pipeline and closing deals by providing industry-relevant business value insights and leading solutions to enable customers' end-to-end business transformation. You will model desired behaviors by acting with integrity, upholding Microsoft culture and values, and delivering business results with high levels of sales discipline and business forecast accuracy.

Additionally, you will coach your team on removing blockers, overcoming objections, and pitching Microsoft's unique value differentiation. You will create clarity in business execution and generate energy towards achieving the team's business goals. Furthermore, you will learn how Microsoft empowers managers to be effective people leaders and how Microsoft enables innovation and empowers customer success.

Microsoft’s mission is to empower every person and every organization on the planet to achieve more. As employees we come together with a growth mindset, innovate to empower others, and collaborate to realize our shared goals. Each day we build on our values of respect, integrity, and accountability to create a culture of inclusion where everyone can thrive at work and beyond.

Qualifications minimales requises

• Baccalauréat en informatique, technologies de l’information, administration des affaires, sécurité de l’information ou domaine connexe ET 6+ années d’expérience en vente ou gestion de comptes dans le domaine des technologies OU expérience équivalente.
• Microsoft s'engage à préserver la langue française et à promouvoir son usage dans le cadre professionnel le cas échéant. Cependant, pour ce rôle en particulier, la maîtrise de l’anglais et du français est une exigence professionnelle justifiée en raison des tâches techniques et spécialisées nécessitant l’utilisation des deux langues pour répondre aux besoins des clients tout en travaillant de manière intégrée avec des collègues du monde entier.

Qualifications additionnelles ou préférées

• Maîtrise en administration des affaires (MBA), technologies de l’information, sécurité de l’information ou domaine connexe ET 8+ années d’expérience en vente ou gestion de comptes dans le secteur des technologies
  • OU baccalauréat en informatique, technologies de l’information, administration des affaires, sécurité de l’information ou domaine connexe ET 12+ années d’expérience en vente ou gestion de comptes dans le domaine des technologies OU expérience équivalente.
• 6+ années d’expérience en vente de solutions ou services.
• 3+ années d’expérience en gestion d’équipe.
• Excellente compréhension de :
  • Solutions d’affaires, ERP & CRM, et leur impact sur l’entreprise. Offres de cloud commercial, idéalement incluant la plateforme cloud de Microsoft ainsi que les concurrents et écosystèmes connexes.
  • Méthodologies de vente axées sur la valeur d’affaires, pratiques et technologies favorisant la prospection et la gestion des ventes dans un environnement de vente complexe (ex. Design Thinking, Business Value Engineering, Challenger Sales, etc.).
  • Compréhension approfondie et expérience de 1 à 2 ans de vente dans l’une des industries suivantes : services financiers, fabrication, soins de santé, commerce de détail et gouvernement. Les besoins en sécurité, réglementation et conformité des clients mondiaux.
  • Talent confirmé pour développer de solides relations et liens avec les décideurs afin de bien comprendre leurs besoins.
  • Habileté à remettre en question les perspectives avec de nouvelles idées pour transformer la perception de la valeur des solutions Microsoft.
  • Compétences exceptionnelles en présentation, animation de tableaux blancs et communication.
  • Leadership démontré et capacité à inspirer et encadrer une équipe de professionnels de la vente diversifiée.
  • Solides aptitudes en développement et accompagnement de talents.
  • Excellentes compétences en négociation.

Solution Area Specialists M5 - L'échelle salariale de base typique pour ce rôle dans l'ensemble du Canada est de 142,800 $ CAD à 214,900 $ CAD par année.

Pour plus d'information au sujet de la rémunération, veuillez cliquer ici:
Canada pay information | Microsoft Careers

Microsoft acceptera les candidatures pour ce poste jusqu’au 22 juillet, 2025.

Microsoft est un employeur qui a accès à l'égalité d'accès à l'emploi. Tous les candidats qualifiés seront considérés pour l'emploi sans égard à l'âge, l'ascendance, la couleur, le congé de soins familiaux ou médicaux, l'identité ou l'expression de genre, les informations génétiques, l'état matrimonial, l'état de santé, l'origine nationale, le handicap physique ou mental, l'affiliation politique, le statut protégé d'ancien combattant, la race, la religion, le sexe (y compris la grossesse), l'orientation sexuelle ou toute autre caractéristique protégée par les lois, règlements applicables, et ordonnances. Si vous avez besoin d'aide et/ou d'une mesure d'adaptation raisonnable en raison d'un handicap pendant le processus de postulation ou de recrutement, veuillez envoyer une demande via le formulaire de demande d'adaptation.

Les avantages/bénéfices énumérés ci-dessous peuvent varier en fonction de la nature de votre emploi chez Microsoft et du pays où vous travaillez.

Required/Minimum Qualifications

• Bachelor's Degree in Computer Science, Information Technology, Business Administration, Information Security, or related field AND 6+ years experience in technology-related sales or account management OR equivalent experience.
• Microsoft is committed to upholding the French language's status and ensuring its use in the workplace where applicable. However, for this specific role, proficiency in both English and French is a bona fide occupational requirement due to technical and specialized tasks requiring the use of both languages to meet customers needs while working in an integrated fashion with colleagues around the world.

Additional or Preferred Qualifications

• Master's Degree in Business Administration (i.e., MBA), Information Technology, Information Security, or related field AND 8+ years experience in technology-related sales or account management
  • OR Bachelor's Degree in Computer Science, Information Technology, Business Administration, Information Security, or related field AND 12+ years experience in technology-related sales or account management OR equivalent experience.

• 6+ years of solution or services sales experience.

• 3+ years of people management experience.

• Deep understanding of:

• Business solutions, ERP & CRM and how they translate into business impact. Commercial cloud offerings, ideally including Microsoft’s cloud platform as well as competitors and related ecosystems.

• Business value selling methodologies, practices and technologies that drive sales prospecting and sales management in complex solution selling environments (e.g. Design Thinking, Business Value Engineering, Challenger sales etc.).

• Expert understanding and 1 to 2 years’ experience selling into one of the following industries: Financial Services, Manufacturing, Healthcare, Retail and Government. The security, regulatory and compliance needs of global customers.

• Excels at developing strong relationships and customer decision maker connections to understand needs.

• Adept at challenging perspectives with new ideas that reframe perceptions about deriving value from Microsoft solutions.

• Outstanding presentation, white boarding, and communication skills.
• Demonstrated people leader able to coach and inspire a diverse team of sales professionals.

• Excellent coaching/people development skills

• Strong negotiating skills.

Solution Area Specialists M5 - The typical base pay range for this role across Canada is CAD $142,800 - CAD $214,900 per year.

Find additional pay information here:
Canada pay information | Microsoft Careers

Microsoft will accept applications for the role until July 22th, 2025.

Les principales responsabilités du·de la Directeur(trice) des Ventes des Processus d’Affaires en IA sont :

• Assurer la planification de compte et l’engagement avec les CXO/décideurs d’affaires.
• Valider et encadrer la qualité des plans de territoire de compte et de quotas, chaque mois.
• Observer les compétences de présentation des membres de l’équipe, s’assurant qu’ils peuvent livrer des propositions convaincantes au conseil d’administration alignées au plan de transformation du client et à la valeur ajoutée d’affaires.
• Encadrer l’équipe pour tisser de liens solides avec les décideurs/C-suite dans tous les départements, grâce à des analyses de valeur d’affaires pertinentes pour chaque secteur ciblé.
• S’assurer que l’équipe exploite l’écosystème de partenaires et les collègues en réussite client à grande échelle pour compléter une véritable vente de solution globale.
• Favoriser l’organisation et la réalisation de séances de découverte ou d’idéation client pour chaque opportunité, produisant des défis d’affaires identifiés, priorisés selon la valeur d’affaires et les responsabilités de l’équipe étendue.
• Conduire l’excellence de la prochaine génération dans l’exécution des ventes, en alignement avec l’évolution du parcours et des habitudes d’achat des clients, afin d’accroître les taux de succès.
• Coacher les meilleures pratiques de vente axée sur la valeur d’affaires et le programme de référence client, afin de partager des témoignages alignés à la valeur d’affaires du secteur.

The following are the primary responsibilities of the Solution Area Specialists Manager:

• Ensure Account Planning and CXO/BDM Engagement
• Validate and coach quality Account and Quota Retirement Territory Plans monthly.
• Observe IC presentation skills, ensuring team can deliver compelling board-level proposals with commercial options aligned to customer transformation plan and business value.
• Enable and coach team for strong BDM/C-Suite connections/engagements across all rooms of the house with Business Value Insights aligned to industry-relevant connected use cases by targeted personas.
• Ensure team is leveraging partner ecosystem and Customer Success teammates at scale to complement full solution selling.
• Promote and enable ICs to land customer discovery/Envisioning sessions in each opportunity, yielding output of agreed business challenges, prioritized with business value and v-team accountabilities.
• Drive Next-Generation Sales Execution Excellence to align with shifting customer journeys and buying habits to increase win rates
• Coach Best-in-class Business Value Selling and Customer Advocacy Program to land customer references aligned to industry business value.