Sales Management

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Teamlead Bundeshörden-Team (S500 Accounts)

Gestalte den digitalen Wandel der Verwaltung aktiv mit

Die öffentliche Verwaltung in Deutschland steht vor einem tiefgreifenden Wandel – und wir gestalten ihn aktiv mit. Für unser Bundeshörden-Team, bestehend aus zwei größeren Account-Teams mit Fokus auf zwei S500-Kunden, suchen wir eine erfahrene Führungspersönlichkeit mit Leidenschaft für Veränderung und Wirkung.

Deine Aufgaben:

• Führung und Weiterentwicklung eines hochqualifizierten Teams mit tiefem Kundenverständnis und langjährigen Beziehungen.
• Strategische Steuerung der Kundenbeziehungen auf C-Level und in Fachbereichen.
• Coaching und Begleitung der Account-Teams als Guide und Sparringspartner – nicht als Excel-Manager.
• Aktive Mitgestaltung von Transformationsprozessen in der Verwaltung.

Was du mitbringen solltest:

• Tiefes Verständnis für die Strukturen und Prozesse der öffentlichen Verwaltung.
• Kenntnisse im politischen Kontext sowie im Vergabe- und Haushaltsrecht.
• Freude daran, ein starkes Team weiterzuentwickeln und gemeinsam neue Wege zu gehen.
• Fähigkeit, Zahlen und ROB-Ziele mit Empathie und Führungsstärke zu verbinden.

Kunden- & Partnerfokus – Qualifikationen

• Erfahrung im Public Sector-Vertrieb
  Nachweisbare Erfolge im Aufbau und der Pflege strategischer Kundenbeziehungen im öffentlichen Sektor, idealerweise mit Bundesbehörden oder vergleichbaren Organisationen.
• C-Level-Kommunikation & Stakeholder-Management
  Fähigkeit, vertrauensvolle Beziehungen zu Entscheidungsträgern auf C-Level und in Fachbereichen zu etablieren und zu pflegen.
• Coaching-Kompetenz
  Erfahrung in der Entwicklung und Begleitung von Account-Teams – als Coach, Mentor und strategischer Sparringspartner.
• Kenntnisse in Governance & ROB-Strukturen
  Fähigkeit, strukturierte Abstimmungsformate zu etablieren und zu leiten, inklusive Partnerintegration und Zielverfolgung.

Vertriebsführung & Geschäftsexzellenz – Qualifikationen

• Vertriebsstrategie & Forecasting-Erfahrung
  Sicherer Umgang mit Pipeline-Management, Forecast-Genauigkeit und Zielerreichung über mehrere Quartale hinweg.
• Kenntnisse in Microsoft-spezifischen Vertriebsmodellen
  Erfahrung mit MACC, Unified Support, MCA-E, Azure Consumption Planning und deren Integration in Kundenstrategien.
• GTM-Exzellenz & Wettbewerbsfähigkeit
  Fähigkeit, Go-to-Market-Strategien umzusetzen und Wettbewerbsvorteile durch gezielte Maßnahmen zu sichern.
• Vertrags- und Verhandlungskompetenz
  Erfahrung im Abschluss komplexer Microsoft-Verträge im öffentlichen Sektor unter Berücksichtigung von Vergabe- und Haushaltsrecht.

Führung in Personal & Wandel – Qualifikationen

• Change Leadership & Transformationserfahrung
  Fähigkeit, Teams durch organisatorische und technologische Veränderungen zu führen – inkl. Einführung neuer GTM-Modelle und KI-gestützter Arbeitsweisen.
• Skill-Entwicklung & Lernkultur
  Vorleben einer „Learn-it-all“-Mentalität und gezielte Förderung von Kompetenzen in KI, Sicherheit, Industrieverständnis und Kundeninteraktion.
• Erfahrung mit Microsoft-Rollenmodellen
  Verständnis für die Zusammenarbeit mit CSAM, STU, GPS, DES und Services – inkl. Coaching und Rollenentwicklung.
• Compliance & Kundenerlebnis
  Sicherstellung von 100 % Red Carpet Compliance und positiver Kundenerfahrung bei Rollenwechseln und Übergaben.

Kunden- & Partnerfokus

Verhaltensziele:

• Coaching der Account-Teams zur Entwicklung von Beziehungen auf C-Level und in Fachbereichen (AE-BDM und ATS-TDM) über alle ROTH-Kunden hinweg.
• Verbesserung der Kundenzufriedenheit im Jahresvergleich durch höhere Qualität der Account-Teams und stärkere Beziehungsmomentum über Branchen, Kunden und Partner hinweg.

Messgrößen:

• Abschlussraten und Qualität von Kundenplänen und Secure AI Assessments.
• Anzahl der Account-Übergaben innerhalb von 30 Tagen.
• Ausbau der C-Level-Engagements (BDM & TDM) bei ROTH-Kunden.
• Co-Sell Outbound-/Inbound-Sharing.
• CX-Puls Score Trends YoY / ATQ YoY.

Vertriebsführung & Geschäftsexzellenz

Verhaltensziele:

• Sicherstellung von qualifizierter Pipeline-Abdeckung zur Erreichung von NNR sowie Quartals- und Jahreszielen (rollierend über 4 Quartale).
• Zeitgerechte Verlängerungen und Aufbau eines Mid-Term-Selling-Motions zur Förderung von Upsell und Neugeschäft.
• MACC-Origination mit Unified zur Erreichung oder Übertreffen des FY26 MACC-Budgets oder Forecasts (je nachdem, was höher ist).
• Förderung einer Kultur des „Always-on-Selling“ für Konsum und Nutzung über alle Lösungsbereiche hinweg und Sicherung von Wettbewerbsgewinnen durch GTM-Exzellenz.

Messgrößen:

• FRA, ACR inkl. NNR QP-Abdeckung, MACC VTB.
• Pipeline: QP vs. Budget pro Quartal, QP für MACCs, Hygiene.
• MACC-Ausführung: Penetration, % neue MACCs mit Unified Attached, MACC Consumption Plan-Abschluss, ROI auf MACCs.
• ECIF-Ertrag.
• Verlängerungen: Nutzungsschwellen, Rückgewinnungsraten %.

Führung in Personal & Wandel

Verhaltensziele:

• Vorleben einer „Learn-it-all“-Kultur durch Skill-Entwicklung in KI, Sicherheit, Industrie, Executive Engagement, Coaching und Change Management unter Nutzung verfügbarer Lernressourcen.
• Führung des Teams beim Übergang zu neuen GTM- und Engagement-Modellen inkl. Nutzung von KI-Tools zur Produktivitäts- und Kundeninteraktionssteigerung.
• Coaching der Kundenteams (CSAM, STU, GPS, DES, Services) für Erfolg und aktive Unterstützung bei Rollenwechseln mit 100% Red Carpet Compliance.

Messgrößen:

• Tägliche aktive Nutzung (DAU) von Copilot.
• Abschluss der erforderlichen Schulungen / TRW oder Äquivalent, Skill-Assessments.
• Erhöhte Kundenzeit durch GenAI – % der Opportunities mit BDM und TDM.