Copilot Strategic Solution Engineer (Enterprise Commercial)
Microsoft
Tokyo, Japan
当社の目的は、AI の潜在能力を最大限に活用することで、組織の働き方を変革する力を提供することです。私たちは、進化し続けるデジタル環境においてお客様を導き、新たな機会の開拓、生産性の向上、そして従業員と顧客への卓越した体験の提供を実現します。デバイス、クラウドプラットフォーム、日常的なビジネスアプリケーションに高度なAI機能を統合することで、AI 時代における持続的な成長と成功を牽引する、シームレスで革新的かつ安全なソリューションの実現を支援します。
AI ビジネスソリューション – Copilot チームの Solution Engineer として、企業顧客の AI 変革を推進する技術的な取り組みを主導していただきます。あなたの使命は、顧客エグゼクティブに対しての説得力のあるデモ、ビジョン策定セッション、スケーラブルなアーキテクチャの提供を通じて、技術的な意思決定を勝ち取り、Microsoft 365 Copilot、Copilot Studio & Agents を起点としたマイクロソフトの全体 AI ソリューションの導入を加速させることです。信頼できるアドバイザーとして、顧客の企業戦略に沿った、安全でコンプライアンスに準拠し、価値重視の実装を導きます。
この役割は、顧客が AI を活用した生産性の可能性を最大限に引き出せるよう支援することで、働き方の未来を形作る上で極めて重要です。営業、カスタマーサクセス、エンジニアリング、パートナー各チームと緊密に連携し、技術的な障壁を取り除き、パイプラインを創出し、導入と定着に向けたシームレスな引き継ぎを確実に行います。成果は、技術的な成功、顧客の導入状況、パートナーとの連携、そして高パフォーマンスで学習志向のチーム文化への貢献度によって評価されます。
Our purpose is to empower organizations to transform the way they work by harnessing the full potential of artificial intelligence. We guide customers through the evolving digital landscape, enabling them to unlock new opportunities, enhance productivity, and deliver exceptional employee and customer experiences. By integrating advanced AI capabilities across devices, cloud platforms, and everyday business applications, we help organizations realize seamless, innovative, and secure solutions that drive sustained growth and success in the AI era.
As a Solution Engineer in the AI Business Solutions – Copilot team, you will lead technical engagements that drive AI transformation for enterprise customers. Your mission is to win technical decisions and accelerate adoption of Microsoft 365 Copilot, Copilot Chat, Copilot Studio & Agents, and related solutions by delivering compelling demos, envisioning sessions, and scalable architectures. You will act as a trusted advisor, guiding customers through secure, compliant, and value-driven implementations that align with their enterprise strategies.
This role is pivotal in shaping the future of work by enabling customers to realize the full potential of AI-powered productivity. You will collaborate closely with sales, customer success, engineering, and partner teams to remove technical blockers, generate pipeline, and ensure seamless handoffs for deployment and adoption. Your success will be measured by technical wins, customer adoption, partner engagement, and your contributions to a high-performance, learning-oriented team culture.
Microsoft’s mission is to empower every person and every organization on the planet to achieve more. As employees we come together with a growth mindset, innovate to empower others, and collaborate to realize our shared goals. Each day we build on our values of respect, integrity, and accountability to create a culture of inclusion where everyone can thrive at work and beyond.
Responsibilities
• 複数のステークホルダーにまたがる複雑な技術的取り組みを統括し、AI変革を推進する。
• 企業戦略に沿った、安全でスケーラブルなソリューションのアーキテクチャ設計を主導する。
• IC3~IC4レベルのエンジニアを指導し、ピアラーニングセッションを主導してチームの能力向上を図る。
• エンジニアリングおよび営業のリーダーシップ層に対し、体系的なフィードバックを提供することで、製品および市場投入戦略に影響を与える。
• 未解決の技術的課題を積極的に特定し、正式なルートを通じて上層部に報告する。
• 倫理的な行動と包括的な慣行を自ら実践することで、コンプライアンス、ダイバーシティ、インクルージョンを推進する。
- Drive AI transformation by orchestrating complex technical engagements across multiple stakeholders.
- Lead architecture design for secure, scalable solutions aligned with enterprise strategy.
- Mentor IC3–IC4 engineers and lead peer learning sessions to elevate team capability.
- Influence product and go-to-market strategy by providing structured feedback to engineering and sales leadership.
- Proactively identify and escalate unresolved technical blockers through formal channels.
- Champion compliance, diversity, and inclusion by modeling ethical behavior and inclusive practices.
Qualifications
• エンタープライズソリューションエンジニアリングまたはテクニカルセールスの職務において 5~8 年の経験。
• Microsoft 365 Copilot、Copilot Studio、およびAIエージェントに関する深い技術的専門知識を持ち、複雑な技術的判断において実績があること。
• 安全でスケーラブルなアーキテクチャの構築、および部門横断的なプロジェクトの主導に長けていること。
• ジュニアエンジニアの指導経験があり、チーム全体の学習や戦略策定に貢献できること。
• 経営層のステークホルダーを巻き込むことができる、優れた影響力とコミュニケーション能力。
• 5年以上のテクニカルプリセールスまたはテクニカルコンサルティングの経験
o または、コンピュータサイエンス、情報技術、または関連分野の学士号を取得しており、かつ4年以上のテクニカルプリセールスまたはテクニカルコンサルティングの経験
o または、コンピュータサイエンス、情報技術、または関連分野の修士号を取得しており、かつ3年以上のテクニカルプリセールスまたはテクニカルコンサルティングの経験
o または、同等の実務経験
- JAPANESE FLUENTLY
- 5–8 years of experience in enterprise solution engineering or technical sales roles.
- Deep technical expertise in Microsoft 365 Copilot, Copilot Studio, and AI Agents, with a track record of winning complex technical decisions.
- Skilled in crafting secure, scalable architectures and leading cross-functional engagements.
- Experience mentoring junior engineers and contributing to team-wide learning and strategy.
- Strong influence and communication skills with the ability to engage executive stakeholders.
- 5+ years technical pre-sales or technical consulting experience
- OR Bachelor's Degree in Computer Science, Information Technology, or related field AND 4+ years technical pre-sales or technical consulting experience
- OR Master's Degree in Computer Science, Information Technology, or related field AND 3+ years technical pre-sales or technical consulting experience
- OR equivalent experience
This position will be open for a minimum of 5 days, with applications accepted on an ongoing basis until the position is filled.
Microsoft is an equal opportunity employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to age, ancestry, citizenship, color, family or medical care leave, gender identity or expression, genetic information, immigration status, marital status, medical condition, national origin, physical or mental disability, political affiliation, protected veteran or military status, race, ethnicity, religion, sex (including pregnancy), sexual orientation, or any other characteristic protected by applicable local laws, regulations and ordinances. If you need assistance with religious accommodations and/or a reasonable accommodation due to a disability during the application process, read more about requesting accommodations.