ID de la solicitud: 247787

Gracias por tu interés en ser parte de Scotiabank Perú, apreciamos tu postulación. Estamos en la búsqueda de personas con talento que quieran crecer y lograr los objetivos de nuestra organización. ¡Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso!

Analista De Definiciones Funcionales De Tarjetas

Misión:

Coordinar y organizar el diseño e implementación de nuevos productos, funcionalidades y servicios, liderando iniciativas tecnológicas que incrementen la satisfacción del cliente y los ingresos financieros y no financieros. Asegurar la correcta ejecución de los proyectos del producto, alineando negocio, tecnología y operaciones.

¿Qué esperamos de ti?

• Bachiller o titulado en Administración, Economía o Ingeniería Industrial.

• Deseable MBA, curso de especialización y/o certificaciones PMP, Scrum Master o Product Owner.

• Experiencia mínima de 2 años en implementación de proyectos tecnológicos.

• Conocimiento de tarjetas de crédito, débito, productos cash y ecosistema de pagos.

• Manejo avanzado de Microsoft Office (Excel, PowerPoint, Project).

• Conocimientos en matemática financiera y modelos de factibilidad.

• Inglés intermedio.

¿A qué retos te enfrentarás?

Diseño y Evolución de Productos

• Identificar y proponer nuevos productos, funcionalidades o servicios a partir del análisis de mercado, expectativas del cliente y requerimientos internos.
• Definir requerimientos funcionales de complejidad baja y media para tarjetas de crédito, débito y productos cash, generando mejoras operativas y de experiencia.

Gestión del Backlog y Proyectos

• Gestionar y priorizar el backlog de tarjetas y productos cash en coordinación con usuarios, TI, Unibanca y Operaciones.
• Dar seguimiento a proyectos estratégicos del producto, coordinando con Finanzas, PMs, TI, UBA y Operaciones, asegurando control de presupuesto y cronograma.

Comunicación, Capacitación y Control

• Preparar materiales de capacitación y comunicación interna para canales y áreas de soporte.
• Validar la coherencia funcional de las piezas publicitarias enviadas a clientes.
• Revisar eventos de pérdida del producto, identificar quiebres y canalizar mejoras para mitigar impactos futuros.
• Diseñar y mantener la matriz de continuidad del producto ante quiebres operativos.

Mejora Continua y Mercado

• Identificar oportunidades de mejora a partir de feedback de SAC, Banca Telefónica, Red de Agencias y Mesa de Ayuda.
• Monitorear competencia, mercado y normativa vigente para impulsar mejoras que incrementen el uso del producto y los ingresos.

Ubicación(s): Perú : Lima : San Isidro

Agradecemos tu interés, sin embargo, únicamente los candidatos/as seleccionados para entrevista serán contactados.
** Scotiabank Peru es una empresa incluyente, que respeta la diversidad y no hace ningún tipo de discriminación.