Job description

Au sein de la BU Banque, vous êtes amené(e) à intervenir chez nos différents clients bancaires (banques universelles / mutualistes, digitales / néo banques et autres acteurs spécialisés), sur l’ensemble des enjeux et problématiques banque de détail (stratégie, développement, marketing, offre, distribution, innovation, opérations, réglementaire, etc.).

En tant que Consultant(e) Senior, vous jouez un rôle clé dans la réussite des missions : cadrage stratégique, structuration des travaux, pilotage opérationnel des chantiers, encadrement de consultants plus juniors et relation clients.

Entouré(e) d’une équipe expérimentée, vous accompagnez les directions métiers en répondant aux grands enjeux de transformation, notamment

• Segmentation clientèle particulière et professionnelle, modèle relationnel, tarification, stratégie de distribution, gestion de la double relation, animation commerciale,...

• Mise en place de nouvelles offres et produits (offres digitales, banque au quotidien, crédits, épargne, …)

• Nouveaux usages, révolution digitale et agentique (parcours client, parcours collaborateurs, stratégie de distribution, marketing, ...)

• Evolutions réglementaires (Loi Eckert, Mifid, Directive Crédit à la consommation, ...)

• Transformation (organisation, processus, RH, …)

• Implémentation d’une nouvelle solution, dont IA (du cadrage à la mise en œuvre)

• Pilotage de projets et programmes de transformation

Dans le cadre des activités internes du cabinet et notamment de groupes de travail dynamiques, votre participation s’articule autour des axes suivants :

• Le développement ou le renforcement de nos offres / décryptages des innovations et enjeux actuels

• La contribution aux larges activités de publications (dont études spécialisées, parution presse, interviews...) et de formations internes / externes,

• Le développement commercial (contribution active aux propositions et pitchs)