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Gestionnaire opérations clientèle de particuliers

Societe Generale

Societe Generale

Posted on Oct 25, 2024

Vos missions au quotidien

Les Centres de Services (CDS) assurent la mise en œuvre des traitements, prestations et engagements de services afférents aux opérations bancaires pour l’ensemble de notre clientèle (particuliers, professionnels, associations et entreprises) en étroite collaboration avec les Agences. Nous vous proposons de rejoindre les équipes de l’unité de Gestion Filière Opérations aux Personnes Physiques dont les principales missions sont :

VIE DU COMPTE :

  • Assurer le traitement des produits : prise en charge des événements sur les comptes et produits d'épargne, contrôles juridiques / réglementaires sur certains dossiers
  • Assurer les mises à jour du fichier client
  • Vérifier la complétude des dossiers de recouvrement et traitement des Petits Débits Irrecouvrables (PDI)

SAISIES, RECHERCHES & RÉQUISITIONS :

  • Traiter les saisies et autres voies d'exécution et en assurer le suivi
  • Répondre aux demandes de recherches
  • Assurer le traitement des réquisitions et droits de communication Traiter les opérations du DAR technique

APPUI AU RESEAU :

  • Traiter les opérations de régularisation comptable et administrative
  • Traiter les activités de service à la clientèle fragile
  • Traiter les activités de service à la clientèle protégée
  • Traiter les opérations de vente à distance
  • Traiter les opérations liées à la gestion extinctive de la relation
  • Traiter les opérations liées aux dossiers Eckert et Hors Eckert

ESPECES :

Assure le traitement des opérations liées à la trésorerie espèces des agences