Offrir la meilleure expérience client, voilà votre mission !

Accompagner Sarah et Louis pour le financement de leur voiture, ouvrir un compte à la petite Théa qui vient de naître, aider Isabelle à préparer sa retraite ou Valentin à financer ses études … Au quotidien comme dans les moments clés de la vie, vous accompagnez les clients dans le développement de leurs projets.

Vous intégrez une équipe accueillante, solidaire et votre maître de stage assurera votre formation tout au long de votre parcours pour développer le meilleur de vous-même.

Concrètement, sous la responsabilité de votre maître de stage, vous serez amené à effectuer les missions suivantes :

• participation à la gestion courante de l'agence (accueil, talk, SGMail....)

• Conformité (mise à jour KYC)

• phoning (prise de RDV)

• gestion des affichages obligatoires

• RDV en binôme

• Contribuer au dynamisme de votre agence en étant proactif auprès des conseillers

• Développer l’autonomie des clients par la promotion du digital pour garantir une expérience fluide et satisfaisante, notamment avec l’Appli SG