Nous cherchons à embaucher un(e) Analyste Know Your Customer Utility (KYU) qui a pour objectif d’assurer l’étude des dossiers clients et la gestion des activités de back-office visant l’ouverture en ligne, les paiements ou la rupture de la relation pour la clientèle de la banque (identification des risques de non-conformité en respectant la procédure du processus).

Concrètement, vous serez amené(e) à:

· Parcourir et appliquer la procédure de travail concernant l’activité de remédiation et revue de dossiers des clients ;

· Analyser la correspondance entre les donnes vérifiées dans les documents des clients avec les informations remplies dans les outils spécifiques de la remédiation et revue et identifier et remédier, si le cas, les incohérences ;

· Assurer l’exécution de l’ouverture/des paiements/de la rupture de relation selon les procédures de traitement dans les délais impartis ;

· Utiliser des outils spécifiques pour l’analyse de dossiers et les opérations bancaires ;

· Respecter les étapes de vérification et d’escalade ;

· Contribuer à la mise en conformité liée aux dispositifs de conformité KYU ;

· Participer à l’amélioration et au développement des outils de traitement KYU ;

· Communication avec les acteurs SG en interaction avec les clients, les Back Office de la banque, autres entités du groupe SG ;

· Identifier et signaler les potentielles fraudes aux experts du projet.